Chính Sách Bảo Mật m105 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Tài Khoản Của Bạn
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch và xác minh tài khoản của...
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản trên m105, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay tạo ra một bản ghi bao gồm số tiền, thời gian và mã tham chiếu – dữ liệu này giúp chúng tôi đối chiếu khi bạn rút tiền
hoặc kiểm tra lịch sử. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP và loại thiết bị để phát hiện đăng nhập bất thường nơi pháp luật địa phương cho phép. Thông tin này được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Bạn có thể xem dữ liệu cá nhân
của mình trong phần cài đặt tài khoản và gửi yêu cầu xóa qua kênh hỗ trợ bất kỳ lúc nào. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin của bạn với các nhà quảng cáo bên ngoài. Các đối tác thanh toán như MoMo và ZaloPay nhận chỉ đủ dữ liệu để xử lý giao dịch, theo thỏa
thuận bảo mật riêng biệt với từng cổng thanh toán.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư Của Bạn
Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi trả lời yêu cầu bảo mật trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu của bạn dưới dạng tệp JSON hoặc PDF theo yêu cầu.
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến [email protected]. Đính kèm tên tài khoản, địa chỉ email đã đăng ký và mô tả ngắn về thông tin bạn cần. Chúng tôi xác minh danh tính qua email hoặc SMS trước khi xử lý. Thời gian phản hồi thường là một đến hai ngày làm việc, tùy vào khối lượng yêu cầu.
Chat Trực Tuyến
Mở cửa sổ chat trong phần cài đặt tài khoản và chọn chủ đề Bảo Mật & Quyền Riêng Tư. Nhân viên hỗ trợ có thể hướng dẫn bạn xuất dữ liệu hoặc yêu cầu xóa ngay trong phiên chat. Dịch vụ này hoạt động từ 09:00 đến 01:00 giờ Hà Nội mỗi ngày, bao gồm cuối tuần và ngày lễ.
Cài Đặt Tài Khoản
Vào phần Quyền Riêng Tư trong menu cài đặt để tự tải xuống bản sao dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản. Hệ thống gửi mã xác nhận qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký trước khi thực hiện thay đổi. Sau khi xóa, dữ liệu được lưu trong kho lưu trữ pháp lý 90 ngày rồi xóa vĩnh viễn.
Cách Chúng Tôi Duy Trì Tính Minh Bạch Trong Bảo Mật
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên thực tế vận hành hàng ngày và cập nhật trang này mỗi khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ...
Cập Nhật Định Kỳ
Chúng tôi xem xét chính sách bảo mật mỗi quý và đăng ngày sửa đổi cuối cùng ở cuối trang. Khi có thay đổi quan trọng – ví dụ thêm loại dữ liệu mới hoặc đối tác bên ngoài – bạn nhận thông báo qua email ít nhất bảy ngày trước khi áp dụng. Lịch sử phiên bản có sẵn theo yêu cầu.
Giám Sát Truy Cập
Mỗi lần nhân viên truy cập dữ liệu tài khoản, hệ thống ghi lại tên người dùng, thời gian và lý do. Chỉ nhóm hỗ trợ và nhóm bảo mật được phép xem thông tin cá nhân và tất cả truy cập đều được kiểm tra hàng tuần. Bạn có thể yêu cầu nhật ký truy cập cho tài khoản của mình thông qua email hoặc chat.
Mã Hóa End-to-End
Từ khi bạn nhập mật khẩu đến lúc dữ liệu đến máy chủ, mọi gói tin đều được mã hóa bằng TLS 1.3. Thông tin thanh toán như số tài khoản MoMo hoặc mã ví ZaloPay không bao giờ được lưu ở dạng văn bản thuần, mà được băm một chiều và lưu dưới dạng token. Ngay cả khi máy chủ bị xâm nhập, kẻ tấn công không thể đọc được số thẻ hoặc mật khẩu.
Đối Tác Thanh Toán
MoMo, ZaloPay và VNPay tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật riêng của họ và chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch – tên tài khoản, số tiền và mã tham chiếu. Chúng tôi không chia sẻ email, số điện thoại hoặc lịch sử chơi với các cổng thanh toán. Mỗi đối tác ký thỏa thuận xử lý dữ liệu riêng biệt trước khi tích hợp vào nền tảng.
Quyền Của Bạn
Bạn có quyền truy cập, sửa, xuất và xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Yêu cầu xóa tài khoản sẽ xóa tên, email và lịch sử giao dịch khỏi hệ thống sản xuất trong vòng 48 giờ, nhưng bản sao lưu trữ pháp lý được giữ 90 ngày theo yêu cầu của đối tác thanh toán. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa vĩnh viễn.
Thông Báo Vi Phạm
Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi thông báo qua email và SMS trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận sự cố. Thông báo bao gồm loại dữ liệu bị ảnh hưởng, thời điểm xảy ra và các bước bạn cần thực hiện để bảo vệ tài khoản. Chúng tôi cũng báo cáo cho cơ quan quản lý nơi pháp luật địa phương yêu cầu.
m105 So Với Các Nền Tảng Khác Về Bảo Mật
Chúng tôi áp dụng cùng nguyên tắc bảo mật cho tất cả người dùng nơi pháp luật địa phương cho phép. Bảng dưới đây so sánh cách m105...
| Thu Thập Dữ Liệu | Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán – không thu thập địa chỉ nhà, số CMND hoặc dữ liệu sinh trắc học. Nhiều nền tảng khác yêu cầu ảnh chụp giấy tờ và selfie ngay từ lúc đăng ký, trong khi m105 chỉ yêu cầu xác minh nâng cao khi bạn rút số tiền lớn lần đầu. |
|---|---|
| Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba | m105 không bán hoặc cho thuê danh sách email của bạn cho nhà quảng cáo. Các đối tác thanh toán như MoMo và ZaloPay chỉ nhận dữ liệu giao dịch cần thiết. Một số nền tảng chia sẻ hồ sơ người dùng với mạng quảng cáo để hiển thị ưu đãi được nhắm mục tiêu, nhưng chúng tôi không tham gia loại hợp tác đó. |
| Thời Gian Lưu Trữ | Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được giữ miễn là bạn tiếp tục sử dụng m105. Sau khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xóa khỏi hệ thống sản xuất trong 48 giờ và xóa khỏi bản sao lưu trữ sau 90 ngày. Nhiều nền tảng giữ dữ liệu người dùng không hoạt động trong nhiều năm mà không có chính sách xóa rõ ràng. |
| Quyền Truy Cập | Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu của mình dưới dạng JSON hoặc PDF từ phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ. Một số nền tảng yêu cầu bạn gửi email và chờ đợi đến hai tuần để nhận bản sao, trong khi m105 tạo tệp ngay lập tức sau khi bạn xác minh qua SMS. |
| Mã Hóa Thanh Toán | Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng TLS 1.3 và chúng tôi không lưu số ví đầy đủ. Thay vào đó, hệ thống lưu token băm một chiều. Một số nền tảng lưu thông tin thanh toán ở dạng có thể đảo ngược để tự động nạp tiền, nhưng điều đó tăng rủi ro nếu máy chủ bị xâm nhập. |
| Thông Báo Thay Đổi | Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn nhận email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Nhiều nền tảng chỉ đăng phiên bản mới lên trang web mà không gửi thông báo chủ động, khiến người dùng không biết điều khoản đã thay đổi cho đến khi họ kiểm tra lại. |
| Thông Báo Vi Phạm | Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu, m105 thông báo cho bạn trong vòng 24 giờ qua email và SMS. Chúng tôi giải thích loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục. Một số nền tảng chỉ công bố vi phạm sau nhiều tuần khi áp lực truyền thông tăng cao, khiến người dùng không kịp bảo vệ tài khoản. |
Các Yếu Tố Định Hình Cách m105 Bảo Vệ Dữ Liệu
Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng xung quanh trải nghiệm thực tế của người dùng Việt Nam. Từ cách bạn đăng nhập...
Xác Thực Hai Yếu Tố
Khi bật tính năng này trong cài đặt bảo mật, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã SMS gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Mã có hiệu lực trong năm phút và chỉ có thể dùng một lần. Điều này ngăn người khác truy cập tài khoản ngay cả khi họ biết mật khẩu của bạn.
Nhật Ký Hoạt Động
Phần Lịch Sử Đăng Nhập trong cài đặt tài khoản hiển thị 30 phiên gần nhất, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Nếu thấy phiên đăng nhập không quen thuộc, bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị bằng một nút và đổi mật khẩu ngay lập tức. Nhật ký được lưu 90 ngày để hỗ trợ điều tra nếu cần.
Tự Động Đăng Xuất
Sau 30 phút không hoạt động trên desktop hoặc 15 phút trên mobile, hệ thống tự động đăng xuất tài khoản của bạn để ngăn người khác sử dụng thiết bị trong lúc bạn vắng mặt. Thời gian chờ này có thể điều chỉnh trong phần cài đặt nâng cao, từ năm phút đến một giờ tùy theo nhu cầu.
Mã Hóa Lưu Trữ
Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ dưới dạng mã hóa AES-256, nghĩa là ngay cả nhân viên hệ thống cũng không thể đọc mật khẩu hoặc số ví của bạn mà không có khóa giải mã riêng. Khóa này được quản lý bởi nhóm bảo mật và chỉ được sử dụng khi có yêu cầu hợp pháp từ chính bạn hoặc cơ quan có thẩm quyền.
Kiểm Soát Cookie
m105 chỉ sử dụng cookie chức năng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo hoặc chia sẻ dữ liệu với mạng phân tích bên thứ ba. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản của mình.
Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu
Trong phần Quyền Riêng Tư của cài đặt tài khoản, nút Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn sẽ mở biểu mẫu xác nhận yêu cầu bạn nhập mật khẩu và mã SMS. Sau khi xác nhận, dữ liệu sản xuất bị xóa trong 48 giờ và bản sao lưu trữ pháp lý bị xóa sau 90 ngày. Chúng tôi gửi email xác nhận khi quá trình hoàn tất.